本以為會(huì)是一場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的地產(chǎn)發(fā)布會(huì)——領(lǐng)導(dǎo)致辭，PPT宣講，產(chǎn)品發(fā)布，流程清晰，體面周到。但整場(chǎng)聽下來，我的感受完全被推翻了。
它不像是在“告訴”你什么，倒像是在“邀請(qǐng)”你進(jìn)入某種狀態(tài)。一種從行業(yè)慣性里抽身出來的狀態(tài)，一種把敘事權(quán)交還給生活的狀態(tài)。而這種狀態(tài)，恰好是九著想給所有居者的東西——一種沉浸式共著。
在此之前，南京從未有過真正的“共創(chuàng)發(fā)布會(huì)”——讓未來的使用者，先于設(shè)計(jì)者，成為產(chǎn)品的共著者。九著，是第一個(gè)。
而整場(chǎng)活動(dòng)最讓人意外的，不是某項(xiàng)技術(shù)、某個(gè)配置，而是中信泰富地產(chǎn)在圖紙鋪開之前，花了100天，先跟未來的業(yè)主聊了聊。
這件事，在當(dāng)下的行業(yè)里，算得上反常。
01營(yíng)造法則
4對(duì)眼+ 4雙手+ 5重體系
高周轉(zhuǎn)年代，產(chǎn)品靠標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制，一套圖紙走天下。今天改善客戶當(dāng)家，需求越來越具體，具體到每一個(gè)生活動(dòng)作。
有人需要一個(gè)能放下咖啡機(jī)、擺得開小家電的獨(dú)立島臺(tái)；有人想要一個(gè)真正能裝下四季衣物的衣帽間；家里有老人的，希望樓下有一處能曬太陽、下棋、和鄰居閑聊的角落。
靠開發(fā)商的經(jīng)驗(yàn)去“猜”，命中率只會(huì)越來越低。
行業(yè)里喊“客研前置”喊了很多年，但多數(shù)公司停在口號(hào)上。因?yàn)檫@件事考驗(yàn)的是組織協(xié)同力，而協(xié)同恰恰是最難的事——客研的報(bào)告、設(shè)計(jì)的圖紙、營(yíng)銷的說辭，經(jīng)常各說各話。
中信泰富的解法，是把協(xié)同做成制度，并沉淀為一條清晰的產(chǎn)品營(yíng)造法則：4對(duì)眼+ 4雙手+ 5重體系。
4對(duì)眼，是向外看——客戶、銷售、媒體、設(shè)計(jì)院，四類人群的視角共同審視產(chǎn)品；4雙手，是向內(nèi)看——客研、客關(guān)、營(yíng)銷、設(shè)計(jì)，四條專業(yè)線前置協(xié)同；5重體系，則是一條從訪談、落地、反饋、調(diào)整到定稿的完整研發(fā)閉環(huán)。
說白了，就是讓離客戶最近的人，來參與產(chǎn)品決策。這不是一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，而是一次行業(yè)邏輯的倒置。
02四維共創(chuàng)
把使用者，請(qǐng)進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)
如果說內(nèi)部協(xié)同解決的是“自我提升”，那共創(chuàng)會(huì)要解決的問題更本質(zhì)。
開發(fā)商內(nèi)部再怎么協(xié)同，坐在會(huì)議室里的，都還是造房子的人。而住這個(gè)房子的人，不在場(chǎng)。
共創(chuàng)會(huì)的核心動(dòng)作，就是把那個(gè)缺席者請(qǐng)進(jìn)來。
九著邀請(qǐng)了四類人群——客戶、銷售、媒體、設(shè)計(jì)院，開展了12輪深度共創(chuàng)，收集了1032條真實(shí)反饋。其中，定量樣本超1000組，深度家訪60組，有效反饋300余條。
拆開看，這是一套三層遞進(jìn)的邏輯：
第一層，與客戶對(duì)話。 60組深度家訪，走進(jìn)真實(shí)的生活場(chǎng)景，去捕捉那些問卷問不出來的渴望。有客戶說，買了房才發(fā)現(xiàn)陽臺(tái)被洗衣機(jī)和晾曬衣物占滿，失去了休閑度假的功能；有客戶說，廚房操作臺(tái)面太小，家里的小家電根本擺不下。這些細(xì)節(jié)，圖紙?jiān)u審會(huì)開一百次也評(píng)不出來。
第二層，與銷售對(duì)話。 九廬自2024年開盤，共接待15000余組客戶，銷售平均接待超1000組。最一線的直覺，讓九著懂得什么才是真正被需要的。
第三層，與媒體和設(shè)計(jì)院對(duì)話。 媒體見證南京近三十年的人居變遷，對(duì)趨勢(shì)有更深的體感；設(shè)計(jì)院聯(lián)合正象、順景、CCD等團(tuán)隊(duì)，歷經(jīng)30余輪方案迭代，將需求翻譯為可居可感的日常。
100天，4類人群，12輪共創(chuàng)，1032條反饋。這不是一場(chǎng)閉門造車的想象，而是一次從“我”到“我們”的轉(zhuǎn)身。
03為需而著
共創(chuàng)的答案，落在具體日常
機(jī)制講完了，看結(jié)果。
在規(guī)劃上，九著做了一個(gè)大膽的決定：主動(dòng)舍棄一棟樓。 以罕見的圍合式布局，實(shí)現(xiàn)約5000㎡中央景觀與百米景觀通廊，讓每一棟皆享樓王視野。整層全域架空，將底層還給生活。近九成邊戶率，讓三面采光成為日常。
我們不是在規(guī)劃一片地，而是在預(yù)演未來十年的生活劇本。
在審美上，九著汲取世界美學(xué)靈感。 藝術(shù)畫框2.0的立面，以3000K色溫、金鑲玉質(zhì)、藍(lán)鉆飛瀑，讓建筑成為可恒久私藏的人居雕塑。將南法的松弛與詩意揉進(jìn)社區(qū)肌理，隱奢門庭以柔石成緞、立柱金檐構(gòu)筑同頻全球酒店的歸家儀式。
在空間上，九著打破室內(nèi)外邊界。 獨(dú)立入戶光廳、獨(dú)立島臺(tái)、獨(dú)立西廚、滿級(jí)收納，約60㎡LDKB一體化空間，270°環(huán)幕主臥，柔性定制空間……好的空間不是用來觀賞的，而是用來生活的。
這些不是簡(jiǎn)單的“堆料”，而是對(duì)真實(shí)生活痛點(diǎn)的精準(zhǔn)回應(yīng)。當(dāng)別人還在卷參數(shù)，九著已經(jīng)在卷“懂你”。
結(jié)語
好房子的標(biāo)準(zhǔn)，不該由開發(fā)商單方面寫就，而應(yīng)該在真實(shí)生活里，被一次次驗(yàn)證和修正。誰先讓真實(shí)生活進(jìn)入研發(fā)，誰就更有資格談下一個(gè)周期。這不是產(chǎn)品邏輯的勝利，是認(rèn)知邏輯的轉(zhuǎn)變。
共創(chuàng)會(huì)雖已落幕，但屬于九著與所有生活作者的著作，才剛剛落筆。
中信泰富九著實(shí)景示范區(qū)近期即將公開，敬請(qǐng)期待
